EKSPOSTIMES.COM- Ketua Komisi III DPR RI, Habiburokhman, memuji Kepolisian Republik Indonesia (Polri) sebagai institusi yang paling tanggap dalam menindaklanjuti aduan masyarakat. Sepanjang tahun 2024, Komisi III menerima 469 aduan dari masyarakat, dan hampir 94 persen dari aduan tersebut telah direspons oleh Polri dengan cepat.
“Polri adalah mitra Komisi III yang paling responsif. Setiap aduan yang kami teruskan, langsung mendapat tanggapan, bahkan hampir 100 persen. Begitu kami sampaikan, respons langsung diberikan,” ungkap Habiburokhman dalam konferensi pers di Gedung Nusantara II, Kompleks Parlemen, Senayan, Jakarta, Jumat (27/12/2024).
Ia mencontohkan, dalam kasus tertentu, saat masyarakat melaporkan masalah di suatu daerah, Komisi III langsung menghubungi pihak Polri. Tak butuh waktu lama, pimpinan kepolisian setempat segera menindaklanjuti laporan tersebut.
“Kapolres setempat biasanya langsung menghubungi kami, memberikan data-data, dan menjelaskan langkah-langkah yang diambil. Semua prosesnya cepat dan transparan,” tambahnya.
Selain Polri, Habiburokhman juga mengapresiasi responsivitas institusi lain. Kejaksaan Republik Indonesia menduduki peringkat kedua dengan tingkat responsivitas mencapai 89 persen, disusul oleh Komisi Yudisial sebesar 85 persen.
Sementara itu, lembaga seperti PPATK, Mahkamah Konstitusi, KPK, BNN, dan Mahkamah Agung memiliki tingkat responsivitas di bawah angka tersebut.
“Setiap mitra kerja memiliki peran penting, namun Polri menunjukkan langkah konkret yang luar biasa dalam menangani aduan masyarakat. Hal ini menjadi bukti komitmen mereka dalam memberikan pelayanan terbaik kepada publik,” tutupnya. (rizky)
