EKSPOSTIMES.COM – Komitmen terhadap peningkatan kualitas layanan kesehatan bagi seluruh pegawai terus ditunjukkan oleh PT Pelabuhan Indonesia (Pelindo) Regional 1.
Bekerja sama dengan PT Prima Husada Cipta Medan (PHCM), perusahaan pelat merah ini menyelenggarakan kegiatan refreshment pelayanan kesehatan yang digelar langsung di Kantor Pelindo Regional 1, Medan, pada Rabu (24/4).
Kegiatan ini tidak hanya menjadi ajang penyegaran informasi, namun juga momentum mempererat koordinasi antara tim Human Resources (HR), pengelola layanan kesehatan internal, dan PHCM selaku mitra penyedia layanan.
Fokus utama program ini adalah memperkuat pemahaman dan sinergi dalam implementasi pelayanan kesehatan yang efisien, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan pegawai.
Dalam kegiatan yang berlangsung selama sehari penuh tersebut, para peserta mendapatkan paparan komprehensif mengenai prosedur layanan kesehatan terkini. Mulai dari alur pelayanan, mekanisme rujukan, pemanfaatan aplikasi digital untuk efisiensi administrasi, hingga evaluasi sistem pelayanan yang selama ini berjalan.
Executive Director 1 Pelindo Regional 1, dalam sambutannya, menyampaikan penghargaan atas kontribusi dan kerja sama berkelanjutan antara pihak internal Pelindo dengan PHCM. Menurutnya, kesehatan karyawan merupakan fondasi penting dalam mendukung kinerja dan keberlanjutan perusahaan.
“Kesehatan karyawan adalah prioritas utama kami. Dengan kegiatan ini, kami berharap seluruh jajaran semakin memahami proses pelayanan kesehatan yang efisien, transparan, dan tepat sasaran. Ini juga bagian dari upaya meningkatkan kesejahteraan pegawai secara menyeluruh,” ungkapnya di hadapan peserta kegiatan.
Sesi berlangsung interaktif. Selain penyampaian materi, kegiatan ini juga diisi dengan sesi tanya jawab, diskusi studi kasus, serta pemaparan berbagai kendala nyata yang selama ini ditemui di lapangan.
Beragam isu dibahas secara terbuka, seperti pengoptimalan penggunaan aplikasi layanan kesehatan, kendala komunikasi dalam proses rujukan, hingga kebutuhan layanan kesehatan khusus bagi pegawai dengan kondisi tertentu.
PHCM, sebagai penyedia layanan, juga turut memberikan klarifikasi dan edukasi mengenai standar pelayanan yang telah ditetapkan, serta menyampaikan rencana peningkatan kualitas layanan ke depan. Dialog terbuka ini diharapkan dapat memperkecil kesenjangan pemahaman antara pelaksana kebijakan dan pihak pelaksana teknis di lapangan.
Selain itu, kegiatan ini juga memberi ruang bagi masukan-masukan konstruktif dari peserta yang berasal dari berbagai divisi, khususnya HR dan tim pengelola layanan internal di lingkungan Pelindo Regional 1. Masukan tersebut akan menjadi bahan evaluasi untuk menyusun langkah-langkah perbaikan ke depan.
Kegiatan refreshment ini menjadi bagian dari strategi korporasi dalam membangun sistem layanan yang adaptif terhadap dinamika kebutuhan pegawai.
Di era kerja yang semakin kompleks dan menuntut ketahanan fisik serta mental yang tinggi, Pelindo menyadari bahwa pelayanan kesehatan tidak hanya menjadi fasilitas pelengkap, melainkan investasi jangka panjang bagi keberlangsungan sumber daya manusia perusahaan.
“Kami ingin memastikan bahwa setiap pegawai mendapatkan akses layanan kesehatan yang jelas prosedurnya, mudah dijangkau, dan tepat dalam penanganannya. Lewat kegiatan ini, kita bangun pemahaman bersama agar ke depan pelayanan bisa semakin cepat, efektif, dan berkelanjutan,” ujar salah satu perwakilan tim HR Pelindo Regional 1.
Dengan terlaksananya kegiatan ini, diharapkan ke depannya tidak hanya terjadi peningkatan layanan secara administratif, tetapi juga tumbuh kesadaran kolektif akan pentingnya menjaga kesehatan sebagai bagian dari budaya kerja yang produktif.
Pelindo Regional 1 menegaskan komitmennya untuk terus berinovasi dalam layanan kesehatan, serta memastikan setiap pegawai merasa terlindungi dan diperhatikan dalam aspek kesejahteraannya.
(Rudi)
