MANADO, EKSPOSTIMES.COM- Polda Sulawesi Utara terus berupaya meningkatkan pelayanan kepada masyarakat melalui inovasi berbasis teknologi. Salah satu langkah terbaru yang diambil adalah revitalisasi Command Center dan penguatan Layanan 110 Polri.
Acara peluncuran yang digelar di Aula Tribrata Polda Sulut, Kamis (5/9/2024), dihadiri oleh Kapolda Sulut, Irjen Pol Yudhiawan, Wakapolda Brigjen Pol Bahagia Dachi, serta sejumlah pejabat Forkopimda Sulawesi Utara, para kepala daerah kabupaten/kota, dan operator dari berbagai satuan jajaran.
Kapolda Sulut, Irjen Pol Yudhiawan, menjelaskan bahwa di era 5.0, teknologi memiliki peran penting dalam mendukung keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas). Oleh karena itu, Polri terus melakukan digitalisasi dalam sistem pelayanan publik.
“Revitalisasi Command Center dan layanan Call Center 110 adalah bukti nyata komitmen kami untuk menyediakan layanan terbaik bagi masyarakat Sulawesi Utara. Sistem ini mengintegrasikan teknologi canggih yang mampu memfasilitasi komunikasi lebih cepat dan responsif terhadap berbagai laporan kamtibmas,” jelasnya.
Kapolda juga menekankan pentingnya sinergi antara masyarakat dan Polri untuk menjaga keamanan. “Dengan adanya nomor layanan 110, masyarakat kini dapat lebih mudah menghubungi Polri kapan saja dan dari mana saja. Ini menjadi langkah maju dalam mewujudkan keamanan bersama,” lanjutnya.
Saat ini, Command Center Polda Sulut sudah terhubung dengan Call Center 110 dan 268 CCTV yang tersebar di berbagai titik strategis, termasuk di Polsek dan objek vital. Hal ini diharapkan dapat mempercepat respons Polri terhadap laporan gangguan kamtibmas.
Irjen Pol Yudhiawan berharap revitalisasi ini dapat menekan angka kejahatan di Sulawesi Utara dan meningkatkan penyelesaian kasus-kasus yang terjadi. Ia juga mengajak para kepala daerah untuk berperan aktif dalam membangun Command Center di wilayah masing-masing serta memasang CCTV untuk memperkuat sistem keamanan.
“Kolaborasi antara teknologi, personel Polri, dan masyarakat adalah kunci keberhasilan kita dalam menciptakan wilayah yang lebih aman dan tertib,” tutupnya. (tim)
