EKSPOSTIMES.COM- PT PLN (Persero) Unit Layanan Pelanggan (ULP) Langowan bergerak cepat menangani gangguan listrik yang terjadi di Desa Wasian Jaga 1, Kecamatan Kakas Barat, Kamis (5/6/2026).
Laporan gangguan diterima melalui aplikasi PLN Mobile dan Call Center 123 sekitar pukul 10.00 WITA. Tak lama setelah laporan masuk, Tim Piket PLN ULP Langowan yang dipimpin Kiki Kalangi bersama Jackson Rotinsulu langsung menuju lokasi untuk melakukan pemeriksaan.
Hasil pengecekan menemukan penyebab padamnya aliran listrik berasal dari kabel jaringan yang putus di sekitar rumah pelanggan. Petugas kemudian melakukan perbaikan darurat guna memulihkan pasokan listrik.
Upaya penanganan berlangsung cepat. Dalam waktu sekitar 30 menit sejak laporan diterima, aliran listrik kembali normal pada pukul 10.30 WITA.
“Kami segera menindaklanjuti laporan pelanggan dan melakukan perbaikan setelah ditemukan titik gangguan. Prioritas kami memastikan pasokan listrik kembali normal secepat mungkin,” kata Kiki Kalangi.
Respons cepat tersebut mendapat apresiasi dari warga setempat. Mereka menilai petugas PLN sigap merespons keluhan pelanggan dan berhasil memulihkan layanan dalam waktu singkat.
PLN mengingatkan masyarakat untuk segera melaporkan setiap gangguan kelistrikan melalui aplikasi PLN Mobile, Call Center 123, maupun kanal resmi PLN lainnya agar penanganan dapat dilakukan lebih cepat dan tepat sasaran. (christian)
